Le vendeur en animalerie est là pour conseiller au client l'animal de compagnie qui s'adaptera le mieux à son mode de vie et à sa personnalité. Il doit veiller également à la bonne tenue de son « rayon » et surtout s'occuper des animaux !
Code ROME : D1210
Le vendeur en animalerie accueille, informe et conseille le client. Il nourrit les animaux, se consacre à l'entretien des installations et participe à la gestion de son rayon. Les débouchés du métier s'accroissent. Ils sont à rechercher plutôt du côté de la grande distribution, spécialisée ou non.
Comme tout vendeur, ce professionnel est chargé de l'accueil, de l'information et du conseil au client qui se présente dans le magasin. Son champ d'action concerne la vente aussi bien d'animaux de compagnie que d'accessoires (cages, laisses, jouets, pierres pour aquarium...) ou de nourriture animale.
Nourrir et entretenirEn plus de la vente, ce commercial atypique passe beaucoup de temps à entretenir les cages et les aquariums, à distribuer la nourriture aux animaux. Il doit s'assurer de leur bonne santé, sans se substituer cependant au vétérinaire.
Administrer et gérerIl faut aussi approvisionner les rayonnages, étiqueter les produits, mettre en place les campagnes publicitaires et promotionnelles. En bon gestionnaire, ce vendeur vérifie les stocks, participe aux inventaires, prend parfois en charge une partie des commandes - comme la nourriture commandée auprès d'éleveurs -, contrôle la réception. Il travaille en relation avec les fournisseurs. Enfin, il assume certaines tâches administratives, comme le suivi du chiffre d'affaires ou l'établissement des documents nécessaires à la vente.
Un chinchilla a perdu du poids, un poisson rouge déprime... Bon observateur, un vendeur en animalerie sait déceler les signes de mauvaise santé grâce à une excellente connaissance des espèces animales : morphologie, alimentation, comportement, dressage. Il fait appel à un vétérinaire si nécessaire.
Pas d'exceptionMême s'il possède une spécialité, le vendeur doit s'intéresser à tous les animaux et pas seulement à une espèce ! Car, le plus souvent, le vendeur est polyvalent et doit savoir s'occuper de tous les animaux.
En France, on compte 20 000 vendeurs. Et le nombre de points de vente est en constante augmentation. Les débouchés, en hausse, le sont davantage dans la grande distribution spécialisée, notamment dans les chaînes de magasins d'animalerie ou de jardinerie.
Davantage de responsabilitésSalarié, un vendeur peut passer, au bout de quelques années, chef de rayon et gérer une équipe. Le vendeur chevronné peut espérer devenir directeur de magasin, voire ouvrir sa propre boutique.
Le bac professionnel permet d'exercer le métier de vendeur en animalerie. Les BTS du secteur commercial sont aussi de bonnes portes d'entrée. Une spécialisation sur une espèce (DU universitaire en aquariologie, par exemple) est un plus à l'embauche. Dans chaque magasin, au moins l'un des vendeurs doit être titulaire d'un certificat de capacité délivré par la préfecture.
