Technicien/ne logistique

Le technicien logistique est responsable des stocks de son entreprise. Depuis son ordinateur mais aussi sur le terrain, il vérifie les commandes et les livraisons, s'assure que l'entrepôt est bien organisé et chaque produit à sa place. En lien avec les fournisseurs, les transporteurs et les différents services de l'entreprise, il doit réagir rapidement et avec sang-froid en cas d'imprévu. Il est recherché dans de nombreux secteurs.

Planifier et organiser

Le technicien logistique est chargé du bon approvisionnement de son usine en matières premières, en pièces ou en produits, selon l'activité dans laquelle il travaille. Il planifie les livraisons avec les fournisseurs et met en place le stockage : surface attitrée pour chaque article, rotation, rangement. Il vise au bon équilibre entre suffisamment de stock pour assurer le bon fonctionnement de l'activité, et pas trop de stock pour ne pas fragiliser les finances de son entreprise.

Vérifier et gérer les litiges

Le technicien logistique supervise le traitement des commandes mais suit également les prévisions de vente ou de production pour assurer la disponibilité des produits nécessaires.

Lorsque les livraisons arrivent, il vérifie leur conformité par rapport à la commande, que ce soit au niveau de la quantité ou de la qualité. Si besoin, il gère les litiges avec le transporteur ou le fournisseur et trouve des solutions de rechange pour ne pas tomber en rupture de stock.

Animer une équipe

Le technicien logistique gère une équipe de caristes et de manutentionnaires pour la circulation des stocks entrants et sortants. Il veille au respect des règles de sécurité dans l'entrepôt. Il effectue, au moins une fois par an, un inventaire complet de son stock.

Rigueur et sang froid

Rigoureux et organisé, le technicien logistique à l'oeil à tout. Pas question de signer un bon de livraison sans avoir vérifier la commande et la cargaison au préalable ! En cas de problème, il doit réagir vite. Sang-froid et réactivité sont également des qualités essentielles pour trouver, dans l'urgence, une solution lorsqu'un problème apparaît.

Logiciels et terrain

Le technicien logistique doit parfaitement maîtriser les logiciels de gestion logistiques qu'il utilise au quotidien. Il doit cependant aller régulièrement sur le terrain pour vérifier l'état des stocks, des biens entrant et sortant de l'entrepôt.

Beaucoup de contacts

Le technicien logistique est en contact avec de nombreux professionnels. Outre l'équipe qu'il peut avoir à gérer, il doit établir une bonne relation avec les transporteurs et les fournisseurs avec lesquels il travaille. Il doit également prendre en compte les besoins des différents services : facturation, commercial, etc. et faire en sorte de mettre de l'huile dans les rouages de l'entreprise en gérant son stock et les approvisionnements sans accroc.

Un apprentissage de terrain

L'informatisation des stocks et leur gestion grâce à des logiciels spécifiques a élevé le niveau de recrutement des techniciens logistique mais il n'est pas rare qu'une première expérience de terrain (en tant que cariste ou manutentionnaire, par exemple) soit demandée. Les stages et la formation en alternance sont de bons moyens pour se familiariser avec le travail et le secteur d'activité, car chacun comporte ses spécificités : on ne gère pas de la même manière des fournitures pour le bâtiment, des papiers cartons ou des produits alimentaires, par exemple.

Des débouchés dans tous les secteurs

Une bonne organisation et une gestion saine des stocks d'une entreprise peut réellement faire la différence sur son activité et ses résultats. Le technicien logistique est donc particulièrement recherché. Les industries agroalimentaire et pharmaceutique sont de gros employeurs.

Des possibilités d'évolution

Grâce à son travail à l'interface avec de nombreux services de l'entreprise, après quelques années, le technicien logistique peut évoluer vers un poste de responsable des ventes, responsable des achats ou encore responsable des approvisionnements. Il peut également prendre la responsabilité d'un entrepôt ou de l'ensemble de la logistique.

La gestion des stocks étant majoritairement informatisée, le niveau de recrutement se situe désormais essentiellement à bac + 2, de préférence après une première expérience. Il n'est pas rare cependant de commencer par la manutention avant d'aborder la gestion des stocks, y compris pour les bacheliers professionnels qui peuvent parfois accéder ainsi au métier par évolution interne.